企业微信认证步骤及常见问题解决方法

我校企业微信作为线上一站式服务平台，集成了校园点餐、服务大厅、OA系统等应用。师生需进行身份认证，认证后通过个人微信【通讯录】即可进入使用：

一、企业微信认证步骤：

用个人微信扫描下方二维码进入认证页面。（注意：请勿下载企业微信APP，否则将出错！）

<1>选择身份

点击下方“在校师生”进行用户身份信息确认。

<2>账号登陆

输入统一身份认证账号（学生为学号，教职工为工号）及密码（初始密码为身份证号后六位）进行账号登陆。

若忘记密码，勿反复尝试，否则将锁定，请点击忘记密码自行重置。

<3>绑定手机

输入个人微信绑定的手机号，完成手机号验证。

（若自动带出的手机号非个人微信绑定号码，则扫描本文档最后二维码，先解绑，再重新绑定）。

<4>扫码关注

长按识别图中二维码并关注即可完成注册！

二、师生注册常见错误和解决方法：

错误1、私自下载企业微信app，通过点击微信登录或手机号登陆自行注册。

解决方法：不可下载app进行自行注册，若已通过app注册成功，请联系网信中心老师删除后台个人注册数据后，才可按照上面正确方法重新认证，否则认证将会出错，无法使用服务大厅。

错误2、手机号环节出现问题，如提醒“该手机号不存在于企业通讯录中”，或自动带出的手机号非当前使用号码，导致无法继续验证。

解决方法：个人微信扫描以下二维码解除绑定，旧手机号即可解除，再按照上面正确方法重新认证。

错误3、注册过程中页面提示错误码60102，无法进行关注二维码操作。

解决方法：直接通过个人微信扫描关注二维码进行操作。

错误4：注册过程中显示undefined您好，无法继续进行自注册操作。

解决方法：联系网信中心完善信息，解决后重新进行绑定操作。